Tund ja 56 minutit väldanud matši avasetis jäi Thiem avasetis kiirelt 0:3 kaotusseisu. Austria esireket suutis seejärel küll kolmel korral kaotusseisu kahele vähendada, ent lõppsõna jäi 36-aastasele Isnerile.

Teises setis Thiemi mängupilt paranes. Ehhki nelja geimi järel oli seis viigis, võitis Thiem seejärel kolm järjestikust geimi, murdes seejuures Isneri servi ning jäädes kokkuvõttes peale 6:3.

Ka otsustav kolmas sett osutus võrdseks mõõduvõtuks. Punkt-punktis mängus läks Isner 4:3 juhtima, kuid kaotas siis slämmivõitja Thiemile kolm järjestikust geimi ning ühes sellega ka matši.

Kolmandana asetatud Thiem, kelle jaoks on Madridi turniir hooaja esimene liivaväljaku võistlus, läheb nelja parema hulgas vastamisi Alexander Zvereviga (ATP 6.), kes alistas Rafael Nadali (ATP 2.) 6:4, 6:4.